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Hilfe & Support One Net Manager-Hilfe für Administratoren Sammelanschlüsse 
In Ihrem Unternehmen können eingehende Anrufe mithilfe von Sammelanschlüssen verwaltet werden. Mit einem Sammelanschluss lassen sich Anrufe an eine Rufnummer auf eine Gruppe von Personen verteilen. Die Anrufverteilung wird über die Richtlinie gesteuert, die Sie auf den Sammelanschluss anwenden.
Sammelanschlüsse sind Rufnummern zugewiesen. Sie führen Benutzeraktionen aus, z. B. Anrufe empfangen und umleiten. Ihnen können Anrufdienste zugewiesen werden. Diese werden ähnlich wie reguläre Benutzer verwaltet.
Mehr zum Hinzufügen und Löschen von Sammelanschlüssen >
Bei der Konfiguration eines Sammelanschlusses werden ihm Benutzer zugewiesen. Auch wird festgelegt, wie Anrufe auf die Sammelanschluss-Mitglieder verteilt werden.
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