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Unsere Callcenter-Dienste sind ein optionaler Bestandteil des One Net Business-Teilnehmer-Typs Standard. Ideal für wachsende Unternehmen, die gerade eine Kundenbetreuung im kleinen Rahmen aufbauen. Und mit unseren Funktionen zur Zusammenarbeit können Ihre Teams effizient und effektiv arbeiten – egal, wo sie sich befinden.
Hauptvorteile des One Net Business-Teilnehmer-Typs Standard:
Mit optionalen Funktionen können wir den One Net Business-Teilnehmer-Typ Standard exakt auf Ihre Anforderungen zuschneiden. Rufen Sie uns für weitere Informationen noch heute an. Wir besprechen mit Ihnen, wie sich Vodafone One Net Business für Sie lohnen kann.
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One Net Business Basic |
One Net Business Standard |
One Net Business UC |
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|---|---|---|---|---|
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Wahlberechtigungsprofile |
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Nummernanzeige Anrufer |
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Anrufernamen anzeigen (extern) |
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Meine Namensanzeige für eingehende Anrufe anzeigen (intern) |
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Meine Namensanzeige für eingehende Anrufe anzeigen |
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Meine Namensanzeige für eingehende Anrufe unterdrücken |
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Meine Namensanzeige für abgehende Anrufe unterdrücken |
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Alle Anrufe umleiten |
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Umleiten bei Keine Antwort |
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Umleiten, wenn nicht erreichbar |
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Umleiten bei Besetzt |
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Anruf halten |
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Dreierkonferenz |
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Anruf weiterleiten |
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Rückruf |
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Wahlwiederholung |
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Anklopfen |
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Bitte nicht stören |
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Anrufliste |
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Mailbox |
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Weiterleitungssperre |
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Aufschalten sperren |
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One Net Business Basic |
One Net Business Standard |
One Net Business UC |
|---|---|---|---|
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Kurzwahl |
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Telefonbuch |
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Anzeige im Telefonbuch unterdrücken |
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Anonyme Anrufe abweisen |
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Automatischer Rückruf |
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Shared Call Appearance |
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Mehrfachanrufe |
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Konferenz |
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Verkettete Rufumleitung |
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Alternative Rufnummern zuweisen |
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Gezielte Anruf-Übernahme mit Aufschalten |
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Gegensprechen (PTT) |
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Anrufe selektiv abweisen |
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Wartemusik |
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Gruppen- und Team-Funktionen
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One Net Business Basic |
One Net Business Standard |
One Net Business UC |
|---|---|---|---|
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Besetztlampenfeld |
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Sammelanschluss |
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Anrufannahme-Gruppe |
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Standortanrufe umleiten |
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Anruf parken |
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Gruppenruf |
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Anrufe abfangen |
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Assistenten |
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One Net Business Basic |
One Net Business Standard |
One Net Business UC |
|---|---|---|---|
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Auto-Attendant |
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Call Center Basic |
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Option |
Option |
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Call Center Standard |
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Option |
Option |
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Callcenter-Supervisor |
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Option |
Option |
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One Net Vermittlungsplatz-Anwendung |
|
Option |
Option |
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One Net Business Basic |
One Net Business Standard |
One Net Business UC |
|---|---|---|---|
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One Net-Mobilfunk-Integration |
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Anruf holen |
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Synchronisiertes Anrufprotokoll |
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Anruf-Benachrichtigungen per E-Mail empfangen |
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One Net Anywhere |
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One Net Business Basic |
One Net Business Standard |
One Net Business UC |
|---|---|---|---|
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Chat und Verfügbarkeit |
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Microsoft® Outlook®-Integration |
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Dateien freigeben |
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Videoanruf |
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Bildschirm freigeben |
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One Net E-fax-Anwendung |
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Go Integrator-Anwendung |
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One Net Business Basic |
One Net Business Standard |
One Net Business UC |
|---|---|---|---|
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Standortpräfix |
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Virtuelle Durchwahl für externe Nummer |
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One Net Business Basic |
One Net Business Standard |
One Net Business UC |
|---|---|---|---|
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Authentifizierung |
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